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Uplay download não carregando - Como solucionar o problema do download do uplay que não inicia ou fi



Como corrigir o problema de download do Uplay que não está carregando




Uplay é um serviço de distribuição digital, gerenciamento de direitos digitais, multijogador e comunicação desenvolvido pela Ubisoft. Ele fornece uma experiência semelhante às conquistas/troféus oferecidas por várias outras empresas de jogos. Ele também serve como uma vitrine e gerenciador de download para jogos da Ubisoft. Algumas de suas características incluem:


  • Uma rede para todos os jogadores em todas as plataformas



  • Celebração sem fim com mais de 1000 recompensas gratuitas



  • Estatísticas e dicas para melhorar sua jogabilidade



  • Experiência aprimorada no PC com o aplicativo de desktop Ubisoft Connect



  • Serviço de assinatura Ubisoft+ com acesso a mais de 100 jogos



No entanto, o Uplay tem suas falhas. Muitos usuários relataram que encontram o problema de download do Uplay que não carrega quando tentam baixar ou atualizar seus jogos. Isso pode ser muito frustrante, pois os impede de desfrutar de seus títulos favoritos da Ubisoft.




uplay download not loading



Felizmente, existem algumas soluções que podem ajudá-lo a corrigir esse problema. Neste artigo, mostraremos como solucionar o problema de download do Uplay que não carrega e voltar a jogar rapidamente.


Soluções




Aqui estão algumas das soluções mais eficazes que funcionaram para muitos usuários. Você não precisa experimentar todos eles, apenas percorra a lista até encontrar o que funciona para você.


Execute o Uplay com direitos administrativos




Uma das soluções mais simples é executar o Uplay com direitos administrativos. Isso dará ao Uplay acesso total aos recursos do sistema e evitará qualquer interferência de outros programas ou configurações. Para fazer isso, siga estas etapas:


  • Navegue até o diretório de instalação do Uplay em seu disco rígido (geralmente C:\Arquivos de Programas (x86)\Ubisoft\Ubisoft Game Launcher)



  • Clique com o botão direito do mouse no arquivo Uplay.exe e selecione Executar como administrador na lista



  • Se solicitado, clique em Sim para confirmar



  • Tente baixar ou atualizar seu jogo novamente e veja se o problema foi resolvido



Desative o Firewall do Windows e o software antivírus




Às vezes, o Firewall do Windows ou seu software antivírus podem bloquear ou interferir na conexão do Uplay. Isso pode fazer com que o download do Uplay não seja carregado. Para corrigir isso, você pode tentar desligar o Firewall do Windows e seu software antivírus temporariamente enquanto estiver executando o Uplay. Para fazer isso, siga estas etapas:


  • No teclado, pressione a tecla do logotipo do Windows e R ao mesmo tempo para invocar o comando Executar



  • Digite painel de controle e clique em OK



  • Selecione Sistema e Segurança



  • Selecione Firewall do Windows Defender



  • Selecione Ativar ou desativar o Windows Defender Firewall no painel esquerdo



  • Marque a caixa ao lado de Desativar o Windows Defender Firewall (não recomendado) para configurações de rede pública e privada



  • Clique em OK para salvar as alterações



  • Clique com o botão direito do mouse no ícone do software antivírus na bandeja do sistema e selecione Desativar ou Sair no menu (a opção exata pode variar dependendo do seu software antivírus)



  • Reinicie o cliente Uplay e tente baixar ou atualizar seu jogo novamente



  • Se - Se o problema for corrigido, lembre-se de ativar o Firewall do Windows e seu software antivírus novamente para sua segurança



Mude para a versão de pré-visualização do Uplay




Outra solução possível é mudar para a versão prévia do Uplay. A versão de visualização é uma versão beta que possui os recursos e atualizações mais recentes antes de serem lançadas ao público. Ele também pode ter algumas correções de bugs que podem resolver o problema de download do Uplay que não está carregando. Para fazer isso, siga estas etapas:


  • Inicie o cliente Uplay e faça login na sua conta



  • Clique no ícone do menu no canto superior esquerdo e selecione Configurações



  • Selecione Geral no painel esquerdo



  • Role para baixo e marque a caixa ao lado de Sempre manter o Uplay no modo de segundo plano



  • Marque a caixa ao lado de Ativar atualizações automáticas



  • Marque a caixa ao lado de Usar versão de visualização do Uplay



  • Clique em Salvar alterações



  • Reinicie o cliente Uplay e tente baixar ou atualizar seu jogo novamente



Limpe o arquivo de cache do Uplay




Às vezes, o arquivo de cache do Uplay pode ficar corrompido ou desatualizado, o que pode fazer com que o download do Uplay não seja carregado. Para corrigir isso, você pode tentar limpar o arquivo de cache do Uplay e deixar o Uplay criar um novo. Para fazer isso, siga estas etapas:


  • No teclado, pressione a tecla do logotipo do Windows e R ao mesmo tempo para invocar o comando Executar



  • Digite %programdata% e clique em OK



  • Localize e abra a pasta Ubisoft



  • Exclua a pasta Ubisoft Game Launcher (isso excluirá seu arquivo de cache Uplay)



  • Reinicie o cliente Uplay e tente baixar ou atualizar seu jogo novamente



Execute o Uplay no modo de compatibilidade




A última solução que recomendamos é executar o Uplay no modo de compatibilidade. O modo de compatibilidade é um recurso que permite executar um programa em um modo compatível com uma versão mais antiga do Windows. Isso pode ajudá-lo a corrigir alguns problemas de compatibilidade que podem fazer com que o download do Uplay não seja carregado. Para fazer isso, siga estas etapas:


  • Navegue até o diretório de instalação do Uplay em seu disco rígido (geralmente C:\Arquivos de Programas (x86)\Ubisoft\Ubisoft Game Launcher)



  • Clique com o botão direito do mouse no arquivo Uplay.exe e selecione Propriedades na lista



  • Selecione Compatibilidade no menu superior



  • Marque a caixa ao lado de Executar este programa em modo de compatibilidade para:



  • Selecione Windows 7 ou Windows 8 no menu suspenso



  • Clique em Aplicar e OK para salvar as alterações



  • Tente baixar ou atualizar seu jogo novamente e veja se o problema foi resolvido



Conclusão




Esperamos que uma dessas soluções tenha ajudado você a corrigir o problema de download do Uplay que não está carregando. Se nenhum deles funcionou, pode ser necessário entrar em contato com o suporte da Ubisoft para obter mais assistência. Você também pode verificar seus fóruns oficiais ou páginas de mídia social para obter atualizações ou anúncios sobre esse problema.


O Uplay é um ótimo serviço que permite que você aproveite os jogos da Ubisoft com muitos recursos e benefícios. No entanto, também pode ter alguns problemas que podem afetar sua experiência de jogo.Para evitar esses problemas, sugerimos que você mantenha seu cliente Uplay atualizado, verifique sua conexão com a Internet e verifique se há malware ou vírus em seu sistema.


perguntas frequentes




Como faço para atualizar o Uplay?




Para atualizar o Uplay, você pode seguir estas etapas:


  • Inicie o cliente Uplay e faça login na sua conta



  • Clique no ícone do menu no canto superior esquerdo e selecione Configurações



  • Selecione Geral no painel esquerdo



  • Role para baixo e marque a caixa ao lado de Ativar atualizações automáticas



  • Se houver uma atualização disponível, você verá uma notificação no canto superior direito do cliente



  • Clique em Atualizar agora para começar a baixar e instalar a atualização



Como entro em contato com o suporte da Ubisoft?




Para entrar em contato com o suporte da Ubisoft, você pode seguir estas etapas:


  • Vá para no seu navegador da web



  • Selecione sua região e idioma no canto superior direito da página



  • Selecione Entrar no canto superior direito da página e faça login com sua conta da Ubisoft



  • Selecione Entrar em contato com o suporte ao cliente na parte inferior da página



  • Selecione a categoria e a subcategoria que melhor descrevem seu problema



  • Preencha as informações necessárias e anexe capturas de tela ou arquivos, se necessário



  • Clique em Enviar para enviar sua solicitação



  • Você receberá um e-mail de confirmação e um número de ticket para sua solicitação



  • Você pode verificar o status da sua solicitação e conversar com um agente de suporte na mesma página



Como verifico minhas estatísticas e recompensas do Uplay?




Para verificar suas estatísticas e recompensas Uplay, você pode seguir estas etapas:


  • Inicie o cliente Uplay e faça login na sua conta



  • Selecione o jogo que deseja verificar na guia Jogos



  • Selecione Visão geral no painel esquerdo



  • Você verá as estatísticas do jogo, como tempo de jogo, conquistas, progresso, etc.



  • Selecione Recompensas no painel esquerdo



  • Você verá suas recompensas disponíveis e desbloqueadas, como papéis de parede, roupas, armas, etc.



  • Você pode resgatar suas recompensas com unidades Uplay, que são obtidas ao concluir ações em jogos da Ubisoft



Como faço para acessar o serviço de assinatura Ubisoft+?




Ubisoft+ é um serviço de assinatura que oferece acesso ilimitado a mais de 100 jogos da Ubisoft no PC, incluindo novos lançamentos, edições premium e DLCs. Para acessar Ubisoft +, você pode seguir estas etapas:


  • Vá para no seu navegador da web



  • Selecione Assinar agora na parte superior da página



  • Faça login com sua conta da Ubisoft ou crie uma nova se ainda não tiver uma



  • Selecione seu método de pagamento e insira suas informações de cobrança



  • Revise e confirme os detalhes da sua assinatura



  • Você receberá um e-mail de confirmação e uma mensagem de boas-vindas em seu cliente Uplay



  • Você pode acessar os jogos Ubisoft+ na guia Jogos do seu cliente Uplay



  • Você pode cancelar ou gerenciar sua assinatura na página de informações da conta no site da Ubisoft



Como faço para desinstalar o Uplay?




Se você deseja desinstalar o Uplay do seu PC, siga estas etapas:


  • No teclado, pressione a tecla do logotipo do Windows e R ao mesmo tempo para invocar o comando Executar



  • Digite appwiz.cpl e clique em OK



  • Localize e selecione Ubisoft Game Launcher na lista de programas instalados



  • Clique em Desinstalar/Alterar e siga as instruções na tela para concluir o processo de desinstalação



  • Se solicitado, reinicie o seu PC para aplicar as alterações



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