Como corrigir problemas de download para Honkai: Star Rail
Honkai: Star Rail é um spinoff do popular RPG de ação Honkai Impact 3, ambientado em um universo alternativo onde você pode explorar mundos diferentes e conhecer personagens familiares. É um jogo gacha que exige que você baixe e atualize os dados regularmente. No entanto, alguns jogadores podem encontrar problemas de download que os impedem de aproveitar o jogo. Neste artigo, mostraremos como solucionar e corrigir alguns problemas comuns de download do Honkai: Star Rail.
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Verifique o espaço livre do seu dispositivo
Uma das possíveis razões pelas quais você não pode baixar Honkai: Star Rail é que seu dispositivo não tem espaço livre suficiente. O jogo requer cerca de 4 GB de espaço de armazenamento, então você precisa ter certeza de que tem espaço suficiente antes de iniciar o download. Para verificar e liberar espaço em diferentes dispositivos, siga estas etapas:
No Windows, clique com o botão direito do mouse na unidade em que deseja instalar o jogo e selecione Propriedades. Você verá quanto espaço é usado e quanto está disponível. Para liberar espaço, você pode usar a ferramenta Limpeza de disco ou desinstalar alguns programas desnecessários.
No macOS, clique no menu Apple e selecione Sobre este Mac. Em seguida, clique em Armazenamento e veja quanto espaço resta no seu Mac. Para liberar espaço, você pode usar o botão Gerenciar ou excluir alguns arquivos desnecessários.
No Android, vá para Configurações > Armazenamento e veja quanto espaço é usado e quanto está livre. Para liberar espaço, você pode usar o botão Liberar espaço ou excluir alguns aplicativos ou arquivos desnecessários.
No iOS, vá para Ajustes > Geral > Armazenamento do iPhone e veja quanto espaço é usado e quanto está disponível. Para liberar espaço, você pode usar as opções Descarregar aplicativos não utilizados ou Revisar anexos grandes ou excluir alguns aplicativos ou arquivos desnecessários.
Teste a velocidade da sua Internet
Outra possível razão pela qual você não pode baixar Honkai: Star Rail é que a velocidade da sua internet é muito lenta ou instável.O jogo requer uma conexão de internet estável e rápida para baixar os dados sem problemas. Para testar a velocidade da sua internet, você pode usar serviços como Speedtest ou Fast. Se sua velocidade estiver abaixo de 10 Mbps, você poderá ter downloads lentos ou interrompidos. Para solucionar problemas de conexão com a Internet, tente estas dicas:
Reinicie seu roteador ou modem desconectando-o por alguns segundos e conectando-o novamente.
Aproxime-se do roteador ou use uma conexão com fio, se possível.
Evite usar vários dispositivos ou serviços de streaming na mesma rede.
Entre em contato com seu provedor de serviços de Internet se o problema persistir.
Pare de abrir arquivos em vez de baixar
Às vezes, quando você tenta baixar um arquivo de um site, seu navegador pode abri-lo em vez de salvá-lo em seu dispositivo. Isso pode acontecer com certos tipos de arquivo, como documentos PDF. Se isso acontecer com Honkai: Star Rail, você precisará alterar as configurações do navegador para baixar arquivos em vez de abri-los. Para fazer isso, siga estas etapas:
No Chrome, clique no menu de três pontos no canto superior direito e selecione Configurações. Em seguida, clique em Privacidade e segurança > Configurações do site > Documentos PDF. Desative a opção que diz Baixar arquivos PDF em vez de abri-los automaticamente no Chrome.
No Firefox, clique no menu de três linhas no canto superior direito e selecione Opções. Em seguida, clique em Geral > Aplicativos. Encontre Portable Document Format (PDF) na lista e altere a ação para Salvar arquivo.
No Safari, clique no menu Safari no canto superior esquerdo e selecione Preferências. Em seguida, clique em Geral > Local de download do arquivo. Escolha uma pasta onde deseja salvar seus downloads.
No Edge, clique no menu de três pontos no canto superior direito e selecione Configurações. Em seguida, clique em Downloads > Pergunte-me o que fazer com cada download. Ative esta opção para poder escolher se deseja abrir ou salvar um arquivo.
Pausar e retomar o download
Se o seu download estiver parado ou não progredindo, você pode tentar pausar e retomá-lo para retomá-lo.Isso pode ajudar a atualizar a conexão e reiniciar o download. Para pausar e retomar um download, siga estas etapas:
No Chrome, clique no menu de três pontos no canto superior direito e selecione Downloads. Encontre o arquivo que você está baixando e clique no botão Pausar. Aguarde alguns segundos e clique no botão Continuar.
No Firefox, clique no menu de três linhas no canto superior direito e selecione Downloads. Encontre o arquivo que você está baixando e clique no botão Pausar. Aguarde alguns segundos e clique no botão Continuar.
No Safari, clique no menu Exibir no canto superior esquerdo e selecione Mostrar downloads. Encontre o arquivo que você está baixando e clique no botão Pausar. Aguarde alguns segundos e clique no botão Continuar.
No Edge, clique no menu de três pontos no canto superior direito e selecione Downloads. Encontre o arquivo que você está baixando e clique no botão Pausar. Aguarde alguns segundos e clique no botão Continuar.
Tente outro navegador da Web
Às vezes, seu navegador da web pode ter problemas de compatibilidade ou bugs que o impedem de baixar arquivos corretamente. Nesse caso, você pode tentar mudar para um navegador diferente e ver se funciona melhor. Por exemplo, se você estiver usando o Chrome, pode experimentar o Firefox, Safari, Edge ou Opera. Para alternar para um navegador diferente, siga estas etapas:
Baixe e instale outro navegador da web de seu site oficial ou loja de aplicativos.
Abra o novo navegador e acesse
Clique em Download Now e siga as instruções para baixar Honkai: Star Rail.
Cancelar e tentar novamente
Se nenhum dos métodos acima funcionar, você pode tentar cancelar e recomeçar o download. Isso pode ajudar a limpar quaisquer dados corrompidos ou incompletos que possam estar causando erros. Para cancelar e tentar novamente, siga estas etapas:
No Chrome, Firefox, Safari ou Edge, vá para a página de downloads e encontre o arquivo que você está baixando. Clique no botão Cancelar ou X para interromper o download.
Exclua todos os arquivos parciais ou temporários que podem ser deixados para trás pelo download.
Volte para e clique em Baixar agora novamente.
Entre em contato com o proprietário ou desenvolvedor do site
Se tudo mais falhar, você pode precisar entrar em contato com HoYoverse ou miHoYo para obter suporte. Eles podem ajudá-lo com quaisquer problemas técnicos ou de servidor que possam estar afetando seu download. Para contatá-los, siga estas etapas:
Vá para e veja se sua pergunta já foi respondida lá.
Caso contrário, acesse e preencha o formulário com seu nome, endereço de e-mail, assunto, mensagem e captura de tela (opcional).
Como alternativa, você pode enviar um e-mail para support@honkaistar.com ou ligar para +86 21 6855 1111.
Conclusão
Honkai: Star Rail é um jogo emocionante que permite explorar mundos diferentes e conhecer personagens familiares de Honkai Impact 3. No entanto, alguns jogadores podem ter problemas para baixá-lo devido a vários motivos. Neste artigo, mostramos como solucionar e corrigir alguns problemas comuns de download do Honkai: Star Rail. Esperamos que essas dicas o ajudem a aproveitar o jogo sem complicações.
perguntas frequentes
Quais são os requisitos de sistema para Honkai: Star Rail?
Honkai: Star Rail é compatível com dispositivos Windows, macOS, Android e iOS. Os requisitos mínimos do sistema são os seguintes:
SOCPUBATERArmazenar
Windows 7 ou superiorIntel Core i5 ou superior4 GB ou superior4 GB ou superior
macOS 10.12 ou superiorIntel Core i5 ou superior4 GB ou superior4 GB ou superior
Android 6.0 ou superiorSnapdragon 845 ou superior3 GB ou superior4 GB ou superior
iOS 10.0 ou superiorA11 Bionic ou superior2 GB ou superior4 GB ou superior
Como faço para atualizar Honkai: Star Rail?
Honkai: Star Rail verificará automaticamente se há atualizações quando você iniciar o jogo. Se houver uma nova versão disponível, você verá uma janela pop-up solicitando que você atualize o jogo. Você também pode verificar manualmente as atualizações acessando as configurações do jogo e tocando no botão Verificar atualizações.
Como faço para vincular minha conta do Honkai Impact 3 ao Honkai: Star Rail?
Honkai: Star Rail permite que você vincule sua conta do Honkai Impact 3 e desfrute de alguns benefícios, como bate-papo entre servidores, recompensas exclusivas e transferência de dados. Para vincular sua conta, siga estas etapas:
Abra o Honkai Impact 3 e vá para o Centro de Contas.
Selecione Vincular conta e escolha a plataforma à qual deseja vincular (por exemplo, miHoYo, Facebook, Twitter etc.).
Insira suas informações de login e confirme o link.
Abra Honkai: Star Rail e vá para o Centro de Contas.
Selecione Vincular conta e escolha a mesma plataforma à qual você vinculou no Honkai Impact 3.
Insira suas informações de login e confirme o link.
Você verá uma mensagem que diz "Conta vinculada com sucesso". Agora você pode aproveitar os benefícios de vincular sua conta.
Como altero o idioma do Honkai: Star Rail?
Honkai: Star Rail oferece suporte a vários idiomas, como inglês, chinês, japonês, coreano, francês, alemão, espanhol e muito mais. Para alterar o idioma do jogo, siga estas etapas:
Vá para as configurações do jogo e toque na opção Idioma.
Selecione o idioma que deseja usar na lista.
Você verá uma mensagem que diz "Idioma alterado com sucesso". O jogo irá reiniciar e aplicar o novo idioma.
Como obtenho mais cristais em Honkai: Star Rail?
Os cristais são a moeda premium em Honkai: Star Rail que pode ser usado para convocar personagens, armas, roupas e muito mais. Existem várias formas de conseguir mais cristais no jogo, como:
Completando missões, eventos, conquistas e tarefas diárias.
Participando de batalhas PvP, ataques cooperativos e atividades de guilda.
Fazendo login diariamente e coletando recompensas de login.
Comprar cristais com dinheiro real por meio de compras no aplicativo.
Usando códigos de cupom fornecidos pelo HoYoverse ou miHoYo em seus canais oficiais.
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